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FAQs

Was ist Datachecker?

DataChecker ist eine Plattform zur Identitätsüberprüfung und Einhaltung von Arbeitsvorschriften. Mit ihr können Organisationen digital verifizieren:

  • Wer ist wer?
  • ob ein Ausweisdokument echt ist
  • ob die Person mit dem Ausweisdokument übereinstimmt
  • Ob jemand arbeiten darf (Recht auf Arbeit)
  • ob zusätzliche Bedingungen für die Zusammenarbeit oder die Erbringung von Dienstleistungen erfüllt sind

Auf diese Weise wissen die Unternehmen mit Sicherheit, mit wem sie arbeiten oder Geschäfte machen. Arbeitnehmer, Freiberufler und Kunden können so sicher sein, die Vorschriften einhalten und sofort eingestellt werden.

DataChecker wird zur Überprüfung der Identität, der Arbeitsrechte und zusätzlicher Dokumente verwendet, sowohl zu Beginn einer Zusammenarbeit als auch während der laufenden Beziehung.

Organisationen nutzen DataChecker unter anderem für folgende Zwecke:

  • Onboarding von Mitarbeitern, Flexworkern und Kunden
  • Regelmäßige Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften
  • erneute Überprüfung der Identität oder der Dokumente
  • Aktualisierung oder Erneuerung von Dokumenten
  • Qualitäts- und Auditkontrollen

Dadurch wird die Einhaltung der Vorschriften während des gesamten Identitätslebenszyklus eines Mitarbeiters, Lieferanten oder Kunden sichergestellt.

Organisationen starten eine Überprüfung einfach über das DataChecker Portal oder über eine Integration mit API oder SDK in ihr eigenes System oder ihre App.

Der Endnutzer erhält dann einen sicheren Verifizierungslink, der per E-Mail, SMS, WhatsApp oder QR-Code weitergegeben werden kann. Durch diesen webbasierten Ablauf geht der Endnutzer Schritt für Schritt durch den Prozess auf dem Mobiltelefon, ohne eine App herunterladen zu müssen. Bei Bedarf steht ein Live-Support zur Verfügung, der den Abschluss unterstützt.

Nach Fertigstellung bewertet DataChecker die Überprüfung und das Ergebnis wird sofort über das Portal oder die API zur Verfügung gestellt. Auf dieser Grundlage kann die Organisation sofort Folgemaßnahmen ergreifen, wie z. B. das Onboarding, die Gewährung des Zugangs oder die Annahme eines Kandidaten.

DataChecker wird häufig von Organisationen eingesetzt, die ihre Mitarbeiter und Kunden sicher einbinden müssen, wie z. B.:

→ Sehen Sie unsere Anwendungsfälle und Kundenberichte

In welchen Ländern ist DataChecker tätig?

DataChecker unterstützt die Überprüfung von Identitätsdokumenten aus praktisch allen Ländern weltweit. Die für den internationalen Einsatz konzipierte Plattform ermöglicht die rechtskonforme Überprüfung von Mitarbeitern, Zeitarbeitern und Kunden in mehreren Ländern innerhalb einer zentralen Lösung.

Wir unterstützen Organisationen, die international tätig sind und Folgendes anwenden Recht auf Arbeit Kontrollen an die lokale Gesetzgebung an, um sicherzustellen, dass die Prozesse weltweit konsistent und konform sind. DataChecker ist in Europa ansässig und bedient Kunden mit internationalen Aktivitäten.

DataChecker zeichnet sich durch eine vollständig integrierte Plattform aus, auf der Identität, Arbeitsrecht und ergänzende Dokumente in einem zentralen Compliance-Flow zusammenlaufen.

Unsere Plattform wird intern entwickelt und kombiniert:

Mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Endbenutzerunterstützung steigern wir die Konversionsrate und sorgen dafür, dass Unternehmen ohne komplexe Tools oder separate Anbieter konform bleiben.

Sie können DataChecker sofort über unseren Self-Onboarding-Flow nutzen. Damit erhalten Sie direkten Zugang zum DataChecker-Portal und können mit unserer Plug-and-Play-Lösung Überprüfungen durchführen.

Möchten Sie zuerst sehen, wie es funktioniert? Dann können Sie eine Demo anfordern, in der wir Ihnen die Möglichkeiten anhand Ihres Anwendungsfalls erläutern.

Für Organisationen, die die Plattform zunächst testen möchten, bieten wir auch Pilotprojekte an, um die Lösung in der Praxis zu validieren.

DataChecker kann über verwendet werden:

  • Das DataChecker-Portal (Plug & Play)
  • API-Einbindung
  • SDK-Integration

Ja, DataChecker ist so konzipiert, dass es mit den Organisationen mitwächst, von kleineren Teams bis hin zu internationalen Unternehmensumgebungen.

Ob es sich um Dutzende von Überprüfungen pro Monat oder um große Mengen pro Jahr handelt, die Plattform unterstützt sowohl einfache Implementierungen als auch komplexe Strukturen, wie z. B.:

  • mehrere Geschäftseinheiten oder Labels
  • internationale Organisationen
  • Ketten von Lieferanten oder Unterauftragnehmern
  • Plattform- oder Marktplatzmodelle

Auf diese Weise können Unternehmen die zentrale Compliance beibehalten, während verschiedene Teams, Länder oder Einheiten in einer einzigen Umgebung arbeiten.

Ja, DataChecker ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, dem neuesten internationalen Standard für Informationssicherheit.

Unsere Prozesse und Systeme werden jährlich von einer unabhängigen externen Partei geprüft, um sicherzustellen, dass wir diesen Standard weiterhin erfüllen.

Das Zertifikat ist auf Anfrage erhältlich.

Gehen Sie zu uns Trust Center für weitere Informationen

Ja, DataChecker verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der GDPR/AVG und agiert als Auftragsverarbeiter. Unsere Kunden sind Verantwortliche und bestimmen den Zweck der Verarbeitung. DataChecker verarbeitet die Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden.

Gehen Sie zu uns Trust Center für weitere Informationen

DataChecker arbeitet nach einem strengen Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS).
Wir werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Stellen getestet:

  • Penetrationstests (Pen-Tests)
  • Sicherheitsbewertungen
  • kontinuierliche Überwachung unserer Infrastruktur

Darüber hinaus verfügt DataChecker über einen internen Datenschutzbeauftragten (FG/DPO) und wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau unserer Compliance und Zertifizierungen.

Gehen Sie zu uns Trust Center für weitere Informationen

Ja, DataChecker hostet Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU). Unsere Infrastruktur entspricht den strengen Sicherheitsstandards und der europäischen Datenschutzgesetzgebung (GDPR/AVG). Es werden keine Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet.

Gehen Sie zu uns Trust Center für weitere Informationen

Ja. Alle Kooperationen werden durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA), allgemeine Geschäftsbedingungen und Dienstleistungsvereinbarungen (SLAs) unterstützt.

Gehen Sie zu uns Trust Center für weitere Informationen

Zusätzlich zur ISO 27001:2022 ist DataChecker im Rahmen des UK Digital Identity & Attributes Trust Framework (UK DIATF) zertifiziert. Dies erlaubt DataChecker, als zertifizierter Identity Service Provider (IDSP) in Großbritannien für bestimmte Authentifizierungsdienste zu agieren.

DataChecker fungiert als Auftragsverarbeiter und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu Prüfzwecken.

Standardmäßig werden personenbezogene Daten bis zu 48 Stunden lang aufbewahrt, um eine Überprüfung und Qualitätskontrolle zu ermöglichen. Danach werden die Daten anonymisiert und gelöscht.

Je nach Anwendung und spezifischen Kundenanforderungen kann eine kürzere Aufbewahrungsfrist festgelegt werden, z.B. sofortige Löschung nach Abschluss der Prüfung.

Die biometrische Überprüfung dient nur dazu, zu prüfen, ob die Person mit dem Ausweis übereinstimmt.

Die biometrischen Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und standardmäßig für maximal 48 Stunden gespeichert. Danach werden sie anonymisiert und gelöscht. Eine kürzere Aufbewahrungsfrist ist möglich.

Ja. Verifizierungsberichte liefern nachweisbare Unterlagen, mit denen Organisationen die Einhaltung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften belegen können.

Dies unterstützt die Einhaltung der Vorschriften gegenüber den Regulierungsbehörden in Fällen wie diesen:

  • Ausweispflicht
  • Arbeitsrechtliche Überprüfungen
  • Kettenhaftung
  • KYC-Verpflichtungen

Darüber hinaus können Betrugsmeldungen zu Folgemaßnahmen gegenüber den zuständigen Behörden führen.

DataChecker unterstützt Organisationen bei der Einhaltung von Vorschriften:

  • Gesetz zur Kennzeichnungspflicht
  • Gesetz über die Beschäftigung ausländischer Staatsangehöriger (WAV)
  • Kettenhaftungsgesetz
  • KYC / WWFT Verpflichtungen
  • internationale Anforderungen für die Einreise und die Überprüfung

Einen vollständigen Überblick über die einschlägigen Rechtsvorschriften und Anwendungen finden Sie im Abschnitt über die Einhaltung der Vorschriften.

DataChecker unterstützt Verifizierungen über den gesamten Identitätslebenszyklus, von der ersten Identifizierung bis zur Verifizierung während der Bereitstellung. Wir unterstützen unter anderem:

  • ID-Überprüfung der offiziellen Ausweisdokumente weltweit (200+ Länder)
  • Überprüfung des Rechts auf Arbeit (darf eine Person in einem bestimmten Land arbeiten)
  • Überprüfung oder Validierung von zusätzlichen Dokumenten
  • biometrische Verifizierung durch Gesichtsabgleich und Erkennung des Lebensstils
  • Digitale ID (digitale Anmeldedaten in Apple / Google Wallet)
  • FaceLink: regelmäßige oder zufällige Überprüfung, ob jemand noch dieselbe Person ist

Es ermöglicht Organisationen die Überprüfung von Identität, Arbeitsberechtigung und zusätzlichen Anforderungen in einem integrierten Ablauf.

Siehe unser Technologie und Entwickler-Api Seite für weitere Informationen

DataChecker unterstützt eine breite Palette von Dokumenten, einschließlich:

  • Pässe
  • Personalausweise
  • Führerscheine
  • Visum und Arbeitserlaubnis
  • Aufenthaltsdokumente
  • Zertifikate (z. B. VCA, Gabelstapler)
  • VOG und Screening-Dokumente
  • Bescheinigungen und Erklärungen
  • berufs- oder länderspezifische Dokumente

Die Plattform kann verschiedene Dokumententypen verarbeiten, Daten extrahieren und Prüfungen durchführen, je nach Anwendungsfall und lokalen Vorschriften.

Recht auf Arbeit ist eine Spezialität von DataChecker und prüft, ob eine Person in einem bestimmten Land arbeitsberechtigt ist.

Diese Überprüfung erfolgt auf der Grundlage der örtlichen Gesetze und Vorschriften und wird immer in Verbindung mit einem Ausweisdokument und einer optionalen biometrischen Überprüfung (ID-Selfie) durchgeführt.

Da die Gesetzgebung von Land zu Land unterschiedlich ist, hat DataChecker die lokalen Anforderungen in die Plattform integriert. Dies ermöglicht es Organisationen, mit einer einzigen Lösung in mehreren Ländern gesetzeskonform zu arbeiten.

Neben der Identität und der Arbeitsberechtigung waren weitere Voraussetzungen erforderlich, um arbeiten zu dürfen oder Zugang zu einer Organisation zu erhalten, z. B:

  • Zertifikate (z. B. VCA, Gabelstapler)
  • Führerschein und Fahrberechtigungen
  • VOG oder Screening-Dokumente
  • Diplome oder Qualifikationen
  • Aktiencodes UK
  • Sozialversicherungsunterlagen
  • andere berufs- oder länderspezifische Anforderungen

Dadurch wird ein zentraler Ort für alle erforderlichen Nachweise geschaffen.

Ja. Eine Überprüfungsanfrage bleibt für einen konfigurierbaren Zeitraum verfügbar, so dass die Benutzer mehrere Versuche unternehmen können, um den Vorgang erfolgreich abzuschließen.

Auf Wunsch können automatische Erinnerungen verschickt werden, damit der Benutzer die Überprüfung rechtzeitig abschließen kann.

Mit Digital ID kann DataChecker digitale Identitätsnachweise und andere verifizierte Berechtigungsnachweise ausstellen, zum Beispiel in einer Apple oder Google Wallet.

Dieser digitale Nachweis kann für die Überwachung vor Ort oder aus der Ferne verwendet werden:

  • ob jemand derjenige ist, der er vorgibt zu sein
  • ob die Berechtigungsnachweise noch gültig sind
  • ob die Dokumente abgelaufen sind
  • ob eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist

Wenn Daten ablaufen oder sich ändern, kann automatisch eine erneute Prüfung erfolgen, damit die Anmeldedaten auf dem neuesten Stand bleiben.

FaceLink ermöglicht eine regelmäßige oder stichprobenartige Überprüfung während des Einsatzes der Mitarbeiter.

Auf diese Weise kann überprüft werden, ob es sich bei der arbeitenden Person noch um dieselbe Person handelt, die zuvor identifiziert wurde.

Dies hilft Organisationen, Risiken wie Identitätsmissbrauch oder unbefugte Substitution zu minimieren.

Ein Endnutzer durchläuft die Überprüfungsschritte in der Regel innerhalb weniger Dutzend Sekunden.

Das Ergebnis der Überprüfung hängt von der Art der Überprüfung und den vereinbarten Leistungsstufen ab und kann von sofort bis zu mehreren Minuten oder Stunden reichen.

Nein. Die Überprüfungen erfolgen über eine sichere webbasierte Umgebung (SecureID-Link). Ein separater App-Download ist nicht erforderlich.

Für Organisationen, die die Authentifizierung in ihre eigene App oder Plattform integrieren möchten, bietet DataChecker API- und SDK-Lösungen an. Darüber hinaus kann der SecureID-Link einfach innerhalb einer eigenen App aufgerufen werden, zum Beispiel über einen Web Viewer.

Die Organisation erhält eine Benachrichtigung mit dem Grund für die Ablehnung, zum Beispiel bei unklaren Dokumenten, Unstimmigkeiten oder möglichem Betrug.

Je nach Situation,:

  • eine neue Überprüfung starten
  • es werden Folgemaßnahmen ergriffen

Ja, DataChecker bietet eine REST-API, mit der Überprüfungen leicht in bestehende Systeme und Arbeitsabläufe integriert werden können.

Über die API können Organisationen Überprüfungen einleiten, den Status abrufen und die Ergebnisse in ihre eigenen Prozesse einbinden.

→ Die Entwicklerdokumentation anzeigen

Ja, DataChecker bietet SDKs an, die es ermöglichen, Verifikationsabläufe direkt in proprietäre Anwendungen oder digitale Umgebungen zu integrieren.

Dadurch ist es möglich, die volle Verifikationsleistung in einer eigenen Schnittstelle anzubieten.

→ Die Entwicklerdokumentation anzeigen

DataChecker kann mit fast allen Systemen integriert werden, einschließlich:

  • ATS-Systeme
    - HR-Systeme
    - Plattformen für das Personalmanagement
    - KYC- und Onboarding-Plattformen
    - eigene Portale oder Apps

Darüber hinaus gibt es bestehende Integrationen mit verschiedenen Partnern.

→ Auf der Partnerseite finden Sie Beispiele für Integrationen

Integrationen sind in der Regel niederschwellig, dank einer klaren API-Dokumentation und der Unterstützung durch unser Produktentwicklungsteam.

Je nach gewünschter Integration kann die Umsetzung zwischen einigen Tagen und mehreren Wochen dauern.

Wir realisieren jeden Monat neue Integrationen und unterstützen unsere Kunden aktiv beim Onboarding.

Ja, DataChecker bietet eine Sandbox-Umgebung zum Testen und Validieren von Integrationen.

Es ist auch möglich, ein Pilotprojekt einzurichten, um die Lösung in der Praxis zu testen, bevor sie auf breiterer Basis eingeführt wird.

→ Planen Sie eine Demo oder ein Pilotprojekt

Ja. Die Überprüfungsabläufe können vollständig an die Corporate Identity der Organisation angepasst werden, einschließlich:

  • Logo und Farben
  • Tonfall
  • E-Mail- und Kommunikationsvorlagen
  • mehrsprachige Abläufe

Ja. Single Sign On ist abhängig von der gewünschten Konfiguration und IT-Umgebung möglich.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über sichere Verbindungen gemäß den geltenden Sicherheitsstandards.

Ja. Webhooks ermöglichen Statusaktualisierungen in Echtzeit, so dass die Systeme automatisch benachrichtigt werden, wenn eine Überprüfung abgeschlossen ist.

Unser Produktentwicklungsteam unterstützt Sie bei der Integration, der Konfiguration und dem Onboarding.

Die Unterstützung kann Folgendes umfassen:

  • technische Dokumentation
  • Onboarding-Sitzungen
  • Integrationsunterstützung
  • Bewährte Praktiken für die Konvertierung und den Flussentwurf

Endbenutzer können Unterstützung erhalten über:

  • Live-Chat
  • E-Mail
  • Telefonische Unterstützung

Der Support wird von echten Mitarbeitern (nicht von Chatbots) geleistet und ist in mehreren Sprachen verfügbar, um die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses der Überprüfungen zu erhöhen.

Darüber hinaus unterstützt DataChecker seine Kunden mit Anleitungen und Schulungen zu Right to Work-Kontrollen, relevanten Gesetzen und Vorschriften sowie Richtlinien von Regulierungsbehörden.

DataChecker bietet Standard-Support während der Geschäftszeiten mit einer maximalen Bearbeitungszeit von 24 Stunden für Überprüfungen.

Für Unternehmen mit höherem Volumen oder schnelleren Durchlaufzeiten sind zusätzliche SLA-Optionen verfügbar. Diese ermöglichen es, die Bearbeitungszeiten auf mehrere Stunden, Minuten oder vollautomatische Überprüfungen zu verkürzen.

Darüber hinaus können die Servicefenster auf Abende und Wochenenden ausgedehnt werden, so dass der Support fast rund um die Uhr verfügbar ist.

Ja, DataChecker unterstützt internationales Onboarding und Überprüfungen in mehreren Ländern.

Die Plattform wird von Unternehmen genutzt, die in mehreren Regionen tätig sind, und unterstützt lokale Anforderungen innerhalb einer zentralen Lösung.

DataChecker arbeitet mit einer Kombination aus Lizenzmodelle und nutzungsabhängige Preisgestaltungje nach gewählter Lösung und Umsetzung.

Die Preisgestaltung richtet sich nach Faktoren wie:

  • Art der Überprüfungen
  • Bände
  • gewünschte Integration (Portal, API, SDK)
  • Service-Levels
  • internationale Reichweite

Bei größeren Volumina arbeiten wir oft mit Paketen oder Stufen, wobei der Preis pro Überprüfung mit zunehmender Nutzung sinkt.

→ Besprechen Sie Ihren Anwendungsfall mit unserem Team

DataChecker unterstützt mehrere Modelle, darunter:

  • Lizenzen für die Nutzung der Plattform (z. B. Portal, API oder White-Label)
  • Bündel mit vorher vereinbarten Mengen
  • Nutzungsabhängige Preisgestaltung pro Verifizierung
  • Unternehmensmodelle mit kombiniertem Volumen

In der Praxis wird häufig ein Modell gewählt, das Vorhersagbarkeit und Skalierbarkeit kombiniert.

Ja, DataChecker bietet eine Sandkastenumgebung in denen Überprüfungen und Integrationen getestet werden können.

Dies ermöglicht:

  • API-Integrationen validieren
  • Test-Verifikationsabläufe
  • den technischen Betrieb bewerten
  • die interne Koordination durchführen

→ Einsicht in die Entwicklerdokumentation

Ja. Viele Organisationen beginnen mit einem Pilotprojekt, um die Lösung in der Praxis zu evaluieren.

Ein Pilotprojekt ermöglicht:

  • Prozesse validieren
  • Umwandlung bewerten
  • Integrationen in einem Produktionskontext testen
  • interne Stakeholder einbeziehen

→ Planen Sie ein Pilotprojekt oder eine Demo

DataChecker bietet flexible Vertragsformen je nach gewünschtem Umfang und Umsetzung.

Dies kann Folgendes umfassen:

  • Pilotvereinbarungen
  • Jahreslizenzen
  • mehrjährige Verträge
  • Unternehmensvereinbarungen

Wir helfen dabei, ein Modell zu finden, das der Größe, dem Sektor und der Phase der Organisation entspricht.

DataChecker bietet konfigurierbare SLA-Optionen für Organisationen mit spezifischen Anforderungen an Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Support und Datenverarbeitung.

Im Rahmen eines SLA können u.a. Vereinbarungen über die folgenden 3 Punkte getroffen werden:

  • Bearbeitungszeiten (Echtzeit, Minuten, Stunden)
  • vorrangige Bearbeitung
  • Verfügbarkeit über mehrere Zeitzonen hinweg
  • Kontinuität der Prüfverfahren
  • Endbenutzer-Unterstützung
  • Kundenbetreuung (Implementierung, Nutzung und Einhaltung)
  • erweiterte Servicezeiten (z. B. abends und am Wochenende)
  • Eskalationskanäle für Vorfälle oder dringende Anfragen
  • Einstellungen zur Aufbewahrung und Aufbewahrungsfristen
  • Möglichkeiten zur Einschränkung bestimmter Daten aus den Ergebnissen (z. B. Passfoto)
  • Protokollierung und Überwachung
  • Unterstützung bei der Löschung von Daten und bei Audit-Anfragen

Zu den Standardleistungen gehören die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden und der Endbenutzersupport während der Bürozeiten. Erweiterungen für eine schnellere Bearbeitung, größere Verfügbarkeit und zusätzliche Servicevereinbarungen sind über ein SLA möglich.

Der endgültige Preis hängt davon ab:

  • Art der Überprüfungen
  • Anzahl der Überprüfungen
  • Länder und Vorschriften
  • gewünschte Integration
  • Service-Levels
  • Unterstützungsebene

Auf der Grundlage dieser Faktoren erstellen wir einen entsprechenden Vorschlag.

→ Preisangabe anfordern

Ja. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie mit wechselnden Volumina, neuen Ländern oder zusätzlichen Überprüfungsanforderungen mitwachsen kann.

Viele Organisationen beginnen mit einem Anwendungsfall und erweitern später auf mehrere Überprüfungen oder Länder innerhalb derselben Umgebung.

Sie erhalten einen Link, weil eine Organisation, mit der Sie eine Beziehung eingehen, Ihre Identität oder Ihre Dokumente überprüfen muss.

Dies kann zum Beispiel notwendig sein, weil Sie:

  • für eine Organisation arbeiten wird
  • Kunde wird
  • Zugang zu einem Dienst oder einer Plattform erhalten
  • müssen gemäß den Gesetzen und Vorschriften identifiziert werden

Über den Link können Sie die angeforderten Daten auf sichere Weise übermitteln.

Die Organisation muss Ihre Identität überprüfen, um die gesetzlichen Vorschriften und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, z. B. um Betrug zu verhindern oder um festzustellen, ob Sie berechtigt sind, eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen oder Arbeiten auszuführen.

Das Selfie wird verwendet, um zu überprüfen, ob Sie dieselbe Person sind wie auf dem Ausweisdokument.

Dabei prüfen wir, ob:

  • das Dokument gehört der richtigen Person
  • es gibt kein Imitat oder Deepfake
  • die Überprüfung zuverlässig durchgeführt werden kann

Die Organisation, die die Überprüfung beantragt, entscheidet, ob dieser Schritt notwendig ist.

Die Organisation, die Ihre Daten überprüfen muss, schickt Ihnen einen sicheren Verifizierungslink.

Über diesen Link:

  • Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer Daten zu
  • Ihnen die Erlaubnis geben, die Kamera zu benutzen
  • ein Foto von Ihrem Ausweis machen
  • notfalls ein Selfie machen
  • zusätzliche Dokumente hochladen

Der Vorgang dauert in der Regel nur einige zehn Sekunden.

Nach Fertigstellung prüft DataChecker die Daten und die Organisation erhält das Ergebnis. Sie werden über alle weiteren Schritte informiert.

Das Hochladen von Dokumenten dauert in der Regel weniger als eine Minute.

Die Bewertung kann je nach Organisation und Art der Prüfung von sofort bis zu mehreren Minuten oder Stunden dauern.

Nur die Organisation, die die Überprüfung beantragt hat, erhält das Ergebnis der Überprüfung.

DataChecker gibt keine Daten an Dritte weiter und verwendet die Daten nur zur Überprüfung.

Manchmal ist ein Dokument nicht lesbar, unvollständig sichtbar oder es fehlen zusätzliche Unterlagen, die zur Durchführung der Kontrolle erforderlich sind.

Zum Beispiel durch:

  • unzureichende Bildqualität
  • ein unvollständiges Dokument
  • fehlende zusätzliche Seiten oder Belege

In diesem Fall bitten wir um einen erneuten Upload, damit die Überprüfung erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Nein. DataChecker führt nur die Überprüfung durch.

Die Organisation, die die Überprüfung beantragt hat, entscheidet, ob Sie angenommen, akzeptiert oder zugelassen werden.

Während des Verifizierungsprozesses stehen Support-Optionen zur Verfügung, wie Chat, E-Mail oder Telefon.

Sie können sich auch über die Kontaktmöglichkeiten auf der DataChecker-Website mit uns in Verbindung setzen.

Nein. Der Verifizierungsprozess erfolgt über eine sichere Webseite in Ihrem Browser.

Manchmal hat die Organisation die DataChecker-Technologie in ihre eigene App oder ihr eigenes Portal integriert, aber Sie müssen nie eine separate DataChecker-App herunterladen.

Ja. Die Verifizierung erfolgt über ein Smartphone, da die Kamera benötigt wird, um hochwertige Fotos von Ihrem Ausweisdokument und möglicherweise ein Selfie zu machen.

Die Verifizierung sollte mit einem Smartphone durchgeführt werden, da die Kamera benötigt wird, um Ihr Ausweisdokument und möglicherweise ein Selfie aufzunehmen.

Wenn Sie den Vorgang an einem Laptop oder Computer beginnen, erhalten Sie einen QR-Code, mit dem Sie die Verifizierung einfach auf Ihrem Smartphone fortsetzen können.

Ihre Daten werden von DataChecker überprüft.

Das Ergebnis wird der Organisation mitgeteilt, die die Überprüfung beantragt hat. Sie legen zum Beispiel die nächsten Schritte fest:

  • Onboarding
  • Zugang zu einer Dienstleistung
  • Akzeptanz als Kunde
  • zusätzliche Überprüfung

Ihre Daten werden sein:

  • ausschließlich zur Überprüfung verwendet
  • sicher verarbeitet
  • nicht länger als nötig aufbewahrt werden

DataChecker arbeitet in Übereinstimmung mit dem AVG (GDPR) und ISO 27001-Richtlinien.

Nach Abschluss der Überprüfung werden die Daten anonymisiert und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.

Ja. DataChecker verwendet sichere Technologie und strenge Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen um Ihre Daten zu schützen.

Vergewissern Sie sich:

  • das Dokument ist vollständig sichtbar
  • das Foto ist scharf
  • ausreichend Licht vorhanden ist
  • es gibt keine Spiegelungen
  • alle Ecken sind sichtbar

Prüfen:

  • ob Ihre Internetverbindung stabil ist
  • ob Ihre Kamera eine Genehmigung hat
  • ob Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist
  • ob Ihr Smartphone und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind

Sollte dies nicht gelingen, wenden Sie sich bitte an den Support über die Kontaktoptionen im Prüfablauf oder auf der Website.

Contacting DataChecker

Gehört Ihre Frage nicht dazu?

Sie können die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Unser Team denkt gerne mit Ihnen über Ihre spezifische Situation nach, zum Beispiel über Onboarding, Compliance, Integrationen, internationale Verifizierungen oder Endbenutzer-Support.

Möchten Sie lieber gleich sehen, wie DataChecker funktioniert? Dann planen Sie einen Demo Oder besprechen Sie Ihren Anwendungsfall mit unserem Team.

Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:

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