Arbeitsagentur Randstad: "DataChecker hat das Onboarding innerhalb von sechs Wochen erledigt"
Die Randstad Gruppe Niederlande (RGN) ist seit 60 Jahren ein führendes Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt. Sie hilft Menschen dabei, Arbeit zu finden und Karrieren zu gestalten. Dabei ist ein einwandfreies Onboarding mit Online-Identifikation und -Verifizierung entscheidend. Randstad nutzt seit 2019 die Gesamtlösung von DataChecker. Hans Hoogerhuis, Leiter der IKT-Abteilung bei Randstad, erklärt, warum DataChecker so wichtig ist, auch in Zeiten, in denen unser Land mit neuen Flüchtlingen konfrontiert ist, die unbedingt Arbeit finden wollen.
Randstad arbeitet mit dem Right to Work Check von DataChecker, der die Identifikation und die Beschäftigungsdokumente nach niederländischem Recht überprüft. Beide Prozesse sind teilweise automatisiert und teilweise manuell. Das Optical Character Reading Tool von DataChecker prüft nicht nur automatisch, ob die Dokumente "echt" sind, sondern ein Dokumentenexperte verifiziert das Dokument auch manuell, indem er es auf Echtheitsmerkmale überprüft. Auf diese Weise garantiert DataChecker, dass die Dokumente rechtmäßig sind.
DataChecker bester Partner mit einzigartiger Gesamtlösung
Hans Hoogerhuis: "Für Randstad ist es sehr wichtig, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der den Onboarding-Prozess nahtlos abwickelt. Unser Ziel ist es immer, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, indem wir die besten Mitarbeiter und die innovativsten maßgeschneiderten Lösungen einsetzen. Doch um gute Leistungen zu erbringen, müssen Sie konsequent alle Anforderungen erfüllen, die an Ihr Unternehmen gestellt werden. Dabei muss der Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter an erster Stelle stehen. DataChecker ist dabei der beste Kooperationspartner, denn er verfügt über eine einzigartigeGesamtlösung".
Fokus auf vollständige Systemintegration
Der Beginn der Zusammenarbeit zwischen Randstad und DataChecker lag am Vorabend der Corona-Pandemie. Hoogerhuis: "DataChecker hatte das bestehende Onboarding im Sommer 2019 innerhalb von sechs Wochen organisiert. Der Fokus lag dabei auf der vollständigen Integration unserer beiden Systeme. Also nicht nur ID-Verifizierung, sondern auch Right to Work-Verifizierung. Dann kam corona und hat die Welt auf einen Schlag verändert."
"Unser physischer Kontakt mit neuen Mitarbeitern verschwand und das Onboarding musste komplett digitalisiert werden. Auch hier hat DataChecker einen enormen Schub gebracht: Innerhalb weniger Wochen liefen wir mit dem Onboarding von mehreren tausend Personen pro Tag voll digital - dreimal so viele wie vorher. Darüber hinaus kümmert sich DataChecker auch um das Auffüllen unserer Kundendateien; die gelesenen Daten fließen per Rückruf in unser CRM-System zurück."
Dreieck aus Komfort, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit
Die Corona-Pandemie scheint bisher abgeklungen zu sein, so dass der persönliche Kontakt wieder einfacher ist. Hoogerhuis: "Wir wollen weiterhin reibungslos und sicher arbeiten. Die Nachweispflicht, die Sorgfaltspflicht und die Sorgfaltspflicht müssen alle in Ordnung sein. Wir bewegen uns im Dreieck von Komfort, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
Junge Leute arbeiten gerne mit Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung an ihren Smartphones, aber Onboarding mit biometrischer Verifizierung ist gesetzlich nicht erlaubt. Als Organisation ist man daher ständig auf der Suche nach der besten Lösung in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit, und DataChecker denkt dabei immer mit uns mit".
Partnerschaft
Hoogerhuis stellt außerdem fest, dass die Zusammenarbeit mit DataChecker die Abläufe bei Randstad erheblich verbessert hat: "Die Arbeit ist schnell und zuverlässig und die digitalen Systeme sind leicht zugänglich. Ich blicke daher auch optimistisch in die Zukunft unserer Zusammenarbeit. Wir müssen immer weiter an den Stellschrauben drehen, um noch besser zu werden. Aber der Gesamtprozess braucht eigentlich keine Änderungen. Wir schauen immer gemeinsam, wie wir alle Schritte in der Kette weiter optimieren können."
Entwicklung der Beschäftigung
Dazu gehört auch eine neue Herausforderung bei Randstad: der Zustrom von Ukrainern, die in den Niederlanden die Ärmel hochkrempeln wollen. Seitdem bekannt wurde, dass Flüchtlinge in den Niederlanden frei arbeiten dürfen, werden Verifizierungsanträge auf der Grundlage bestimmter Standards genehmigt. DataChecker hat in Absprache mit Randstad das Verfahren so angepasst, dass Ausweisdokumente in Kombination mit einem UWV-Antrag genehmigt werden können. DataChecker berät Randstad regelmäßig über die Entwicklungen auf dem Markt für Arbeitsverfahren, wennnach Bedarf angepasst werden.
Zustrom von Flüchtlingen
Eines davon ist das Verfahren zur Erteilung einer Aufenthaltsvignette durch den Einwanderungs- und Einbürgerungsdienst (IND) an aus der Ukraine geflüchtete Drittstaatsangehörige. Diese Plakette ist bis Anfang März 2023 gültig. Daher muss nun zusätzlich zu einem UWV-Antragsformular und einem Reisepass ein IND-Aufkleber im Reisepass von Randstad vorgelegt werden. DataChecker hat sich diese neue Entwicklung bereits zunutze gemacht, indem es bei der Überprüfung des Rechts auf Arbeit überprüft hat, ob alle Unterlagen vorhanden sind und diese Personen über Randstad beschäftigt werdenkann.
Hans Hoogerhuis: "Die Zusammenarbeit mit DataChecker ist auch in einem sich wandelnden Arbeitsmarkt immer angenehm und zielführend. Sie haben immer genug für ein halbes Wort und wissen genau, wie offene Kommunikation Randstad hilft, intelligenter zu arbeiten!"
Über DataChecker: Als End-to-End-SaaS-Unternehmen in den Niederlanden ist DataChecker Marktführer im Bereich Online-Identifizierung, -Verifizierung und -Beschäftigungsüberprüfung. Vollständig online und aus der Ferne mit proprietärer Technologie und Support. Kürzlich erhielt das Unternehmen die FD Gazellen für eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Jahr 2021. Im Jahr 2019 hat DataChecker seine Dienste auf dem britischen Markt eingeführt und 2022 bietet DataChecker seine Dienste auch auf dem belgischen Markt an.