Skip to content Skip to footer
Demo
Support
Login

Close

FAQ’s

Wat is datachecker?

DataChecker is een platform voor identiteitsverificatie en work compliance. Hiermee controleren organisaties digitaal:

  • wie iemand is
  • of een identiteitsdocument echt is
  • of de persoon overeenkomt met het identiteitsdocument
  • of iemand mag werken (Right to Work)
  • of aan aanvullende voorwaarden voor samenwerking of dienstverlening is voldaan

Zo weten organisaties zeker met wie zij werken of zaken doen. Medewerkers, flexwerkers en klanten kunnen daardoor veilig, compliant en direct inzetbaar zijn.

DataChecker wordt gebruikt om identiteit, werkrecht en aanvullende documenten te verifiëren, zowel bij de start van een samenwerking als tijdens de verdere relatie.

Organisaties gebruiken DataChecker onder andere voor:

  • onboarding van medewerkers, flexwerkers en klanten
  • periodieke compliance checks
  • herverificatie van identiteit of documenten
  • document updates of verlengingen
  • kwaliteits- en auditcontroles

Hierdoor blijft compliance geborgd gedurende de volledige identity lifecycle van een medewerker, leverancier of klant.

Organisaties starten een verificatie eenvoudig via het DataChecker Portal of via een integratie met API of SDK in hun eigen systeem of app.

De eindgebruiker ontvangt daarna een veilige verificatielink die gedeeld kan worden via e-mail, sms, WhatsApp of QR-code. Via deze web-based flow doorloopt de eindgebruiker het proces stap voor stap op de mobiele telefoon, zonder app-download. Indien nodig is live support beschikbaar om de afronding te ondersteunen.

Na afronding beoordeelt DataChecker de verificatie en wordt het resultaat direct beschikbaar gesteld via het portal of de API. Op basis daarvan kan de organisatie meteen vervolgstappen nemen, zoals onboarding, toegang verlenen of het accepteren van een kandidaat.

DataChecker wordt vaak gebruikt door organisaties die hun medewerkers en klanten veilig moeten onboarden, zoals:

→ Bekijk onze use cases en klantverhalen

In welke landen werkt DataChecker?

DataChecker ondersteunt verificatie van identiteitsdocumenten uit vrijwel alle landen wereldwijd. Het platform is ontworpen voor internationale inzet en maakt het mogelijk om medewerkers, flexwerkers en klanten compliant te verifiëren over meerdere landen binnen één centrale oplossing.

Wij ondersteunen organisaties die internationaal opereren en passen Right to Work controles aan op lokale wetgeving, zodat processen wereldwijd consistent en compliant blijven. DataChecker heeft zijn basis in Europa en bedient klanten met internationale activiteiten.

DataChecker onderscheidt zich door een volledig geïntegreerd platform waarin identiteit, werkrecht en aanvullende documenten samenkomen in één centrale compliance flow.

Ons platform is in-house ontwikkeld en combineert:

Met een sterke focus op gebruiksvriendelijkheid en end-user support verhogen we conversie en zorgen we dat organisaties compliant blijven zonder complexe tooling of losse leveranciers.

Je kunt direct starten met DataChecker via onze self-onboarding flow. Hiermee krijg je direct toegang tot het DataChecker portal en kun je verificaties uitvoeren via onze plug & play oplossing.

Liever eerst zien hoe het werkt? Dan kun je een demo aanvragen waarin we de mogelijkheden toelichten op basis van jouw use case.

Voor organisaties die het platform eerst willen testen, bieden we ook pilots aan om de oplossing te valideren in de praktijk.

DataChecker kan worden gebruikt via:

  • het DataChecker portal (plug & play)
  • API integratie
  • SDK integratie

Ja. DataChecker is ontworpen om mee te groeien met organisaties, van kleinere teams tot internationale enterprise omgevingen.

Of het nu gaat om tientallen verificaties per maand of grote volumes per jaar, het platform ondersteunt zowel eenvoudige implementaties als complexe structuren, zoals:

  • meerdere business units of labels
  • internationale organisaties
  • ketens van leveranciers of onderaannemers
  • platform- of marketplace modellen

Zo kunnen organisaties centraal compliant blijven, terwijl verschillende teams, landen of entiteiten binnen één omgeving werken.

Ja. DataChecker is ISO 27001:2022 gecertificeerd, de meest recente internationale norm voor informatiebeveiliging.

Onze processen en systemen worden jaarlijks geaudit door een onafhankelijke externe partij om te waarborgen dat wij blijven voldoen aan deze norm.

Het certificaat is op aanvraag beschikbaar.

Ga naar ons Trust center voor meer informatie

Ja. DataChecker verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR/AVG en treedt op als processor. Onze klanten zijn controller en bepalen het doel van de verwerking. DataChecker verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van de klant.

Ga naar ons Trust center voor meer informatie

DataChecker werkt volgens een strikt Information Security Management System (ISMS).
Wij worden periodiek getest door onafhankelijke partijen via:

  • penetratietesten (pentests)
  • security assessments
  • continue monitoring van onze infrastructuur

Daarnaast beschikt DataChecker over een interne functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO) en werken wij continu aan uitbreiding van onze compliance en certificeringen.

Ga naar ons Trust center voor meer informatie

Ja. DataChecker host gegevens uitsluitend binnen de Europese Unie (EU). Onze infrastructuur voldoet aan strikte beveiligingsstandaarden en aan de Europese privacywetgeving (GDPR/AVG). Er worden geen gegevens buiten de EU opgeslagen of vewerkt.

Ga naar ons Trust center voor meer informatie

Ja. Alle samenwerkingen worden ondersteund door een Data Processing Agreement (DPA), algemene voorwaarden en service level afspraken (SLA’s).

Ga naar ons Trust center voor meer informatie

Naast ISO 27001:2022 is DataChecker gecertificeerd binnen het UK Digital Identity & Attributes Trust Framework (UK DIATF). Hiermee mag DataChecker in het Verenigd Koninkrijk optreden als gecertificeerde Identity Service Provider (IDSP) voor specifieke verificatiediensten.

DataChecker treedt op als processor en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor verificatiedoeleinden.

Standaard worden persoonsgegevens maximaal 48 uur bewaard om de verificatie uit te voeren en kwaliteitscontroles mogelijk te maken. Daarna worden de gegevens geanonimiseerd en verwijderd.

Afhankelijk van de toepassing en specifieke klantvereisten kan een kortere bewaartermijn worden ingesteld, bijvoorbeeld directe verwijdering na afronding van de verificatie.

Biometrische verificatie wordt uitsluitend gebruikt om te controleren of de persoon overeenkomt met het identiteitsdocument.

De biometrische gegevens worden uitsluitend voor dit doel verwerkt en standaard maximaal 48 uur bewaard. Daarna worden deze geanonimiseerd en verwijderd. Een kortere bewaartermijn is mogelijk.

Ja. Verificatierapporten bieden aantoonbare documentatie waarmee organisaties kunnen aantonen dat zij voldoen aan relevante wet- en regelgeving.

Dit ondersteunt compliance richting toezichthouders bij bijvoorbeeld:

  • identificatieplicht
  • arbeidsrechtelijke verificaties
  • ketenaansprakelijkheid
  • KYC-verplichtingen

Daarnaast kunnen frauderapportages aanleiding geven voor vervolgactie richting bevoegde instanties.

DataChecker ondersteunt organisaties bij compliance met onder andere:

Voor een volledig overzicht van relevante wetgeving en toepassingen, zie de compliance sectie.

DataChecker ondersteunt verificaties binnen de volledige identity lifecycle, van eerste identificatie tot controle tijdens inzet. Wij ondersteunen onder andere:

  • ID-verificatie van officiële identiteitsdocumenten wereldwijd (200+ landen)
  • Right to Work verificatie (mag iemand werken in een specifiek land)
  • verificatie of validatie van aanvullende documenten
  • biometrische verificatie via face match en liveness detectie
  • Digital ID (digitale credentials in Apple / Google Wallet)
  • FaceLink: periodieke of random controle of iemand nog steeds dezelfde persoon is

Hiermee kunnen organisaties identiteit, werkgerechtigdheid en aanvullende vereisten in één geïntegreerde flow controleren.

Zie onze technologie en developers api pagina voor meer informatie

DataChecker ondersteunt een breed scala aan documenten, waaronder:

  • paspoorten
  • Identiteitskaarten
  • rijbewijzen
  • visa en work permits
  • verblijfsdocumenten
  • certificaten (bijv. VCA, heftruck)
  • VOG en screeningsdocumenten
  • attesten en verklaringen
  • functie- of land specifieke documenten

Het platform kan verschillende documenttypes verwerken, gegevens extraheren en controles uitvoeren afhankelijk van de use case en lokale regelgeving.

Right to Work is een specialisme van DataChecker en controleert of een persoon gerechtigd is om in een bepaald land te werken.

Deze verificatie wordt uitgevoerd op basis van lokale wet- en regelgeving en gebeurt altijd in combinatie met een identiteitsdocument en optioneel biometrische verificatie (ID-selfie).

Omdat wetgeving per land verschilt, heeft DataChecker lokale vereisten geïntegreerd in het platform. Hierdoor kunnen organisaties compliant werken in meerdere landen via één oplossing.

Naast identiteit en werkgerechtigdheid kunnen ook aanvullende vereisten worden gecontroleerd die nodig zijn om te mogen werken of toegang te krijgen tot een organisatie, zoals:

  • certificaten (bijv. VCA, heftruck)
  • rijbewijs en rijbevoegdheden
  • VOG of screeningsdocumenten
  • diploma’s of kwalificaties
  • share codes UK
  • social security documenten
  • andere functie- of land specifieke vereisten

Hiermee ontstaat één centrale plek voor alle vereiste credentials.

Ja. Een verificatieverzoek blijft gedurende een instelbare periode beschikbaar, zodat gebruikers meerdere pogingen kunnen doen om het proces succesvol af te ronden.

Indien gewenst kunnen automatische herinneringen worden verstuurd om de gebruiker te helpen de verificatie tijdig te voltooien.

Met Digital ID kan DataChecker een digitaal bewijs van identiteit en andere geverifieerde credentials uitgeven, bijvoorbeeld in een Apple of Google Wallet.

Dit digitale bewijs kan gebruikt worden om op locatie of op afstand te controleren:

  • of iemand is wie hij zegt dat hij is
  • of credentials nog geldig zijn
  • of documenten zijn verlopen
  • of aanvullende verificatie nodig is

Wanneer gegevens verlopen of wijzigen, kan automatisch een hercontrole plaatsvinden zodat credentials actueel blijven.

FaceLink maakt het mogelijk om tijdens de inzet van medewerkers periodiek of random een verificatie uit te voeren.

Hiermee kan worden gecontroleerd of de persoon die werkt nog steeds dezelfde persoon is als degene die eerder is geïdentificeerd.

Dit helpt organisaties risico’s zoals identiteitsmisbruik of ongeautoriseerde vervanging te beperken.

Een eindgebruiker doorloopt de verificatiestappen meestal binnen enkele tientallen seconden.

Het verificatieresultaat is afhankelijk van het type controle en de afgesproken service levels en kan variëren van direct tot enkele minuten of uren.

Nee. Verificaties verlopen via een veilige web-based omgeving (SecureID link). Een aparte app-download is niet nodig.

Voor organisaties die verificatie in een eigen app of platform willen integreren, biedt DataChecker API- en SDK-oplossingen. De SecureID link kan daarnaast eenvoudig worden geopend binnen een eigen app, bijvoorbeeld via een webviewer.

De organisatie ontvangt een melding met de reden van afkeuring, bijvoorbeeld bij onduidelijke documenten, inconsistenties of mogelijke fraude.

Afhankelijk van de situatie kan:

  • een nieuwe verificatie worden gestart
  • vervolgactie worden ondernomen

Ja. DataChecker biedt een REST API waarmee verificaties eenvoudig geïntegreerd kunnen worden in bestaande systemen en workflows.

Via de API kunnen organisaties verificaties starten, statussen ophalen en resultaten verwerken in hun eigen processen.

→ Bekijk de developer documentatie

Ja. DataChecker biedt SDK’s waarmee verificatieflows direct geïntegreerd kunnen worden in eigen apps of digitale omgevingen.

Dit maakt het mogelijk om de volledige verificatie-ervaring in een eigen interface aan te bieden.

→ Bekijk de developer documentatie

DataChecker kan integreren met vrijwel ieder type systeem, waaronder:

  • ATS-systemen
    • HR-systemen
    • workforce management platforms
    • KYC- en onboardingplatforms
    • eigen portals of apps

Daarnaast zijn er bestaande integraties met diverse partners.

→ Bekijk de partnerpagina voor voorbeelden van integraties

Integraties zijn doorgaans laagdrempelig dankzij duidelijke API-documentatie en ondersteuning vanuit ons product development team.

Afhankelijk van de gewenste integratie kan implementatie variëren van enkele dagen tot enkele weken.

We realiseren maandelijks nieuwe integraties en ondersteunen klanten actief tijdens onboarding.

Ja. DataChecker biedt een sandboxomgeving voor testen en validatie van integraties.

Daarnaast is het mogelijk om een pilot op te zetten om de oplossing in de praktijk te evalueren voordat deze breder wordt uitgerold.

→ Plan een demo of pilot

Ja. Verificatieflows kunnen volledig worden aangepast aan de huisstijl van de organisatie, inclusief:

  • logo en kleuren
  • tone of voice
  • e-mail en communicatie templates
  • meertalige flows

Ja. Single Sign On is mogelijk afhankelijk van de gewenste configuratie en IT-omgeving.

Data wordt versleuteld verzonden via beveiligde verbindingen volgens actuele beveiligingsstandaarden.

Ja. Webhooks maken real-time statusupdates mogelijk zodat systemen automatisch geïnformeerd worden wanneer een verificatie is afgerond.

Ons product development team ondersteunt bij integraties, configuratie en onboarding.

Ondersteuning kan bestaan uit:

  • technische documentatie
  • onboarding sessies
  • integratie support
  • best practices voor conversie en flow inrichting

Eindgebruikers kunnen ondersteuning krijgen via:

  • live chat
  • e-mail
  • telefonische ondersteuning

Support wordt geleverd door echte medewerkers (geen chatbots) en is beschikbaar in meerdere talen om de kans op succesvolle afronding van verificaties te verhogen.

Daarnaast ondersteunt DataChecker klanten met begeleiding en training op het gebied van Right to Work controles, relevante wet- en regelgeving en richtlijnen van toezichthoudende instanties.

DataChecker biedt standaard support tijdens kantooruren met een maximale verwerkingstijd van 24 uur voor verificaties.

Voor organisaties met hogere volumes of snellere doorlooptijden zijn aanvullende SLA-opties beschikbaar. Hiermee kunnen verwerkingstijden worden verkort tot enkele uren, minuten of volledig geautomatiseerde verificaties.

Daarnaast kunnen service windows worden uitgebreid naar avonden en weekenden, zodat ondersteuning vrijwel 24/7 beschikbaar kan zijn.

Ja. DataChecker ondersteunt internationale onboarding en verificaties in meerdere landen.

Het platform wordt gebruikt door organisaties die actief zijn in meerdere regio’s en ondersteunt lokale vereisten binnen één centrale oplossing.

DataChecker werkt met een combinatie van licentiemodellen en usage-gebaseerde pricing, afhankelijk van de gekozen oplossing en implementatie.

Pricing wordt afgestemd op factoren zoals:

  • type verificaties
  • volumes
  • gewenste integratie (portal, API, SDK)
  • service levels
  • internationale scope

Voor grotere volumes werken we vaak met bundels of staffels, waarbij de prijs per verificatie afneemt naarmate het gebruik toeneemt.

→ Bespreek je use case met ons team

DataChecker ondersteunt verschillende modellen, waaronder:

  • licenties voor platformgebruik (bijv. portal, API of white-label)
  • bundels met vooraf afgesproken volumes
  • usage-gebaseerde pricing per verificatie
  • enterprise modellen met gecombineerde volumes

In de praktijk wordt vaak gekozen voor een model waarbij voorspelbaarheid en schaalbaarheid gecombineerd worden.

Ja. DataChecker biedt een sandboxomgeving waarin verificaties en integraties getest kunnen worden.

Dit maakt het mogelijk om:

  • API-integraties te valideren
  • verificatieflows te testen
  • technische werking te beoordelen
  • interne afstemming te doen

→ Bekijk de developer documentatie

Ja. Veel organisaties starten met een pilot om de oplossing in de praktijk te evalueren.

Een pilot maakt het mogelijk om:

  • processen te valideren
  • conversie te beoordelen
  • integraties in productiecontext te testen
  • interne stakeholders mee te nemen

→ Plan een pilot of demo

DataChecker biedt flexibele contractvormen afhankelijk van de gewenste scope en implementatie.

Dit kan variëren van:

  • pilotovereenkomsten
  • jaarlijkse licenties
  • meerjarige overeenkomsten
  • enterprise afspraken

Wij denken mee over een model dat aansluit bij de schaal, sector en fase van de organisatie.

DataChecker biedt configureerbare SLA-opties voor organisaties die specifieke eisen hebben op het gebied van snelheid, beschikbaarheid, support en dataverwerking.

Binnen een SLA kunnen afspraken worden gemaakt over onder andere de volgende 3 punten:

  • verwerkingstijden (real-time, minuten, uren)
  • prioriteitsverwerking
  • beschikbaarheid over meerdere tijdzones
  • continuïteit van verificatieprocessen
  • support voor eindgebruikers
  • support voor klanten (implementatie, gebruik en compliance)
  • uitgebreide service windows (bijv. avonden en weekenden)
  • escalatiekanalen voor incidenten of urgente verzoeken
  • retentie-instellingen en bewaartermijnen
  • mogelijkheden om specifieke data uit resultaten te beperken (bijv. pasfoto)
  • logging en monitoring
  • ondersteuning bij data-verwijdering en auditverzoeken

De standaard dienstverlening omvat verwerking binnen 24 uur en eindgebruikerssupport tijdens kantooruren. Uitbreidingen voor snellere verwerking, ruimere beschikbaarheid en aanvullende service-afspraken zijn mogelijk via een SLA.

De uiteindelijke prijs is afhankelijk van:

  • type verificaties
  • aantal verificaties
  • landen en regelgeving
  • gewenste integratie
  • service levels
  • supportniveau

Op basis van deze factoren stellen we een passend voorstel op.

→ Vraag een prijsindicatie aan

Ja. Het platform is ontworpen om mee te schalen met veranderende volumes, nieuwe landen of aanvullende verificatievereisten.

Veel organisaties starten met één use case en breiden later uit naar meerdere verificaties of landen binnen dezelfde omgeving.

Je ontvangt een link omdat een organisatie waarmee je een relatie aangaat jouw identiteit of documenten moet controleren.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn omdat je:

  • gaat werken voor een organisatie
  • klant wordt
  • toegang krijgt tot een dienst of platform
  • geïdentificeerd moet worden volgens wet- en regelgeving

Via de link kun je veilig de gevraagde gegevens aanleveren.

De organisatie moet jouw identiteit controleren om te voldoen aan wetgeving en veiligheidsvereisten, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of om vast te stellen dat je bevoegd bent om gebruik te maken van een dienst of werkzaamheden uit te voeren.

De selfie wordt gebruikt om te controleren of jij dezelfde persoon bent als op het identiteitsdocument.

Hierbij controleren we of:

  • het document bij de juiste persoon hoort
  • er geen sprake is van impersonatie of deepfake
  • de verificatie betrouwbaar kan worden uitgevoerd

De organisatie die de verificatie aanvraagt bepaalt of deze stap nodig is.

De organisatie die jouw gegevens moet controleren stuurt je een beveiligde verificatielink.

Via deze link:

  • geef je toestemming voor het verwerken van je gegevens
  • geef je toestemming om de camera te gebruiken
  • maak je een foto van je identiteitsdocument
  • maak je indien nodig een selfie
  • upload je eventueel aanvullende documenten

Het proces duurt meestal enkele tientallen seconden.

Na afronding controleert DataChecker de gegevens en ontvangt de organisatie het resultaat. Zij informeren je over eventuele vervolgstappen.

Het uploaden van documenten duurt meestal minder dan een minuut.

De beoordeling kan variëren van direct tot enkele minuten of uren, afhankelijk van de organisatie en het type controle.

Alleen de organisatie die de verificatie heeft aangevraagd ontvangt het resultaat van de controle.

DataChecker deelt geen gegevens met derden en gebruikt gegevens uitsluitend om de verificatie uit te voeren.

Soms is een document niet goed leesbaar, onvolledig zichtbaar of ontbreekt aanvullende documentatie die nodig is om de controle uit te voeren.

Bijvoorbeeld door:

  • onvoldoende beeldkwaliteit
  • een onvolledig document
  • ontbrekende aanvullende pagina’s of bewijsstukken

In dat geval vragen we om een nieuwe upload zodat de verificatie succesvol kan worden afgerond.

Nee. DataChecker voert alleen de controle uit.

De organisatie die de verificatie heeft aangevraagd bepaalt of je wordt geaccepteerd, aangenomen of toegelaten.

Tijdens het verificatieproces zijn supportopties beschikbaar, zoals chat, e-mail of telefonisch.

Je kunt ook contact opnemen via de contactmogelijkheden op de website van DataChecker.

Nee. Het verificatieproces werkt via een beveiligde webpagina in je browser.

Soms heeft de organisatie de technologie van DataChecker geïntegreerd in een eigen app of portaal, maar je hoeft nooit een aparte DataChecker app te downloaden.

Ja. De verificatie wordt uitgevoerd via een smartphone, omdat de camera nodig is om kwalitatieve foto’s van je identiteitsdocument en eventueel een selfie te maken.

De verificatie moet worden uitgevoerd op een smartphone, omdat de camera nodig is om je identiteitsdocument en eventueel een selfie vast te leggen.

Start je het proces op een laptop of computer, dan ontvang je een QR-code om de verificatie eenvoudig op je smartphone voort te zetten.

Je gegevens worden gecontroleerd door DataChecker.

Het resultaat wordt gedeeld met de organisatie die de verificatie heeft aangevraagd. Zij bepalen de vervolgstappen, bijvoorbeeld:

  • onboarding
  • toegang tot een dienst
  • acceptatie als klant
  • aanvullende verificatie

Je gegevens worden:

  • uitsluitend gebruikt voor de verificatie
  • veilig verwerkt
  • niet langer bewaard dan noodzakelijk

DataChecker werkt volgens de AVG (GDPR) en ISO 27001 richtlijnen.

Na afronding van de verificatie worden gegevens geanonimiseerd en verwijderd conform wettelijke verplichtingen.

Ja. DataChecker gebruikt beveiligde technologie en strikte privacy- en beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen.

Zorg dat:

  • het document volledig zichtbaar is
  • de foto scherp is
  • er voldoende licht is
  • er geen reflecties zijn
  • alle hoeken zichtbaar zijn

Controleer:

  • of je internetverbinding stabiel is
  • of je camera toestemming heeft
  • of je browser up-to-date is
  • of je smartphone en besturingssysteem up-to-date zijn

Lukt het niet, neem dan contact op met support via de contactmogelijkheden in de verificatieflow of op de website.

Contact met DataChecker

Staat je vraag er niet tussen?

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op. Ons team denkt graag met je mee over jouw specifieke situatie, bijvoorbeeld rondom onboarding, compliance, integraties, internationale verificaties of support voor eindgebruikers.

Wil je liever direct zien hoe DataChecker werkt? Plan dan een demo of bespreek je use case met ons team.

Je kan ons bereiken via de volgende kanalen:

Go to Top