« Nous pouvons désormais livrer plus rapidement, sans concessions conformité“
Dans une agence de travail temporaire Timing chaque minute compte. Les candidats doivent pouvoir commencer à travailler le plus rapidement possible. "Mais nous ne les plaçons qu'après avoir soigneusement vérifié leur identité et... right to work", déclare le responsable informatique Marco Bosveld. " Merci DataChecker le contrôle prend beaucoup moins de temps et nous pouvons être sûrs qu'il est correct.
Timing est devenu l'un des plus grands en plus de trente ans agences de travail temporaire des Pays-Bas, avec environ un millier d'employés et des dizaines de succursales. Il traite chaque jour d'importants volumes d'inscriptions et de placements, notamment pour le travail de direction. Logistique, entreposage et production. Bosveld : "Il est crucial pour nos candidats, nos clients et notre organisation que ce traitement soit précis et rapide. C'est pourquoi nous cherchons continuellement des moyens d'accélérer le rythme, sans faire de concessions sur la qualité de notre travail. Nous choisissons consciemment de tester rapidement de nouvelles méthodes de travail - et d'étendre immédiatement ce qui fonctionne."
Spécialiste externe
Cette recherche innovante d’accélération responsable s’applique également au contrôle d’identité right to work. «Nous le faisions nous-mêmes», explique Bosveld. « Par exemple, nos employés détenaient les passeports sous des lumières spéciales pour vérifier s’ils étaient valides. » Ces contrôles pouvaient initialement être effectués à l’intérieur, mais à un moment donné, ils sont devenus trop complexes. "Les lois et réglementations étant en constante évolution, le nombre de succursales a augmenté et de plus en plus de candidats sont venus - y compris des personnes étrangères, qui possédaient des documents différents et auxquelles s'appliquaient des règles différentes."
Il fallait donc que ce soit différent. Bosveld : « Si nos contrôles d'identité et right to work Si ce n’est pas le cas, il existe un risque d’amendes, d’atteinte à la réputation et même de perte de notre licence de diffusion. Nous voulons prévenir ce risque. Et nous souhaitons naturellement respecter les lois et réglementations, même si leur violation n’entraîne aucune conséquence directe.» Timing J'ai recherché une partie externe possédant l'expertise appropriée et j'ai finalement obtenu DataChecker. “Zij beschikken over de up-to-date kennis én een digitaal platform waarmee ze dit soort processen op elke schaal kunnen ondersteunen en automatiseren.”
Des contrôles fiables
«Nos clients souhaitent déployer des candidats le plus rapidement possible, mais veulent également être sûrs qu'ils sont autorisés à travailler et qu'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être», explique Bosveld. DataChecker garantit cette rapidité et cette fiabilité depuis plus de dix ans. «Auparavant, nos intermédiaires faisaient des copies des pièces d'identité et droit de travaillerdocuments et les y ai téléchargés DataChecker-système. Ensuite, ils ont dû attendre un peu pour connaître les résultats. C’est désormais beaucoup plus rapide et efficace.
Les employés appuient désormais sur un bouton dans Kentro, le système de travail temporaire et de back-office Timing utilisé. Le candidat recevra alors immédiatement un lien et suivra le processus de vérification de manière autonome, par exemple sur son propre téléphone. Ce processus consiste en des étapes accessibles, logiquement structurées et clairement expliquées. «Les candidats sont guidés technologiquement par la main, ce qui permet de fournir les informations et les documents corrects en un jeu d'enfant.»
Intermédiaires de Timing plus besoin de penser au processus de vérification : il est désormais entièrement numérique et cohérent. Et y a-t-il des questions ? Alors c'est DataChecker immédiatement disponible par chat et par téléphone – tant pour l’intermédiaire que pour le candidat. «En numérisant le processus, les candidats font moins d'erreurs, ils n'ont plus besoin de se présenter et ils peuvent commencer plus tôt», explique Bosveld. «Nos intermédiaires peuvent ainsi consacrer plus de temps à leur tâche principale : trouver la bonne adéquation entre clients et candidats.»
Large soutien
DataChecker identifie les écarts et les fraudes possibles, puis relie clairement ces signaux à Timing. "Et ce n'est pas la seule façon DataChecker nous enlève nos soucis", déclare Bosveld. "Connecter d'autres systèmes à Kentro peut coûter beaucoup de temps, d'énergie et d'argent. Mais avec la plateforme DataChecker, la connexion s'est établie en un rien de temps et la connexion est transparente. C'est parce qu'ils travaillent en étroite collaboration avec Pivoton, le fournisseur de notre système – car ils travaillent avec plusieurs fournisseurs.
Bosveld est également très satisfait de la flexibilité de DataChecker. “Zo zijn ze op ons verzoek ook buiten kantoortijden controles gaan uitvoeren. En hielpen ze ons om intercedenten duidelijk te maken wat ze mochten verwachten van het verificatieproces. Zeker toen deze medewerkers de opdracht kregen om meer kandidaten te plaatsen, ontstonden er veel vragen over het tempo van verificatie en de criteria daarvoor. Samen met DataChecker nous avons communiqué clairement à ce sujet, ce qui a réduit le nombre de questions.
Développement futur
« Nous remarquons que DataChecker "Il réfléchit vraiment avec nous et coopère", conclut Bosveld. "Cela rend la collaboration forte - tout comme leurs connaissances spécialisées, leur approche innovante et leur intégration avec notre système." Construire dans un futur proche Timing et DataChecker élargir encore leur collaboration. « Par exemple, nous vérifions si l'identité et... droit de travailler-les contrôles de DataChecker peut également être utilisé pour d’autres parties de notre organisation, notamment les activités de paie.
Travaille aussi Timing et DataChecker à un processus de vérification entièrement intégré à son propre environnement et à son identité d'entreprise Timing a lieu. "En tant que candidat, vous ne remarquez plus qu'un parti extérieur est impliqué", déclare Bosveld, qui voit également des opportunités à long terme.
« Vous voulez évoluer vers une situation dans laquelle l’identification et la vérification deviennent plus simples et plus réutilisables, sans sacrifier la sécurité et la sécurité. conformité. Surtout sur un marché comme les Pays-Bas, où les règles sont complexes, vous pouvez effectuer des contrôles d'identité et... right to work organiser beaucoup plus intelligemment. Selon lui, il s’agit d’une prochaine étape importante. « Moins de bureaucratie, sans sacrifier la sécurité. Cela doit être possible. Et nous aimons penser avec ça DataChecker à ce sujet."
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